¿Tienes dudas sobre tu compra o tus archivos? Escríbenos y te respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.
Correo: astrelia@astrelialunar.com.mx
Antes de escribirnos
- ¿No te llegó el correo con tus archivos? Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, escríbenos y te lo reenviamos.
- ¿Pagaste por transferencia? Tus archivos se liberan cuando Mercado Pago confirma el pago, normalmente en unos minutos.
- ¿Cómo lo abro en GoodNotes? Descarga el PDF desde tu iPad o tablet, toca Compartir y elige GoodNotes (Importar como nuevo documento).
Si es sobre un pedido, incluye tu número de pedido y el correo con el que compraste.